客户满意度:最有力的鞭策!

更大的透明度:让您了解客户如何评价我们及阿库 如何不断改进合作,坚固我们成功的根基。

您的成功是我们的引擎

满意的客户 – 对与我们至关重要,我们以此衡量我们的成绩, 是我们成功的根基。我们遵循最高质量标准,让您放心信赖。


因此 无论是设备的终验收、投产使用,还是维保服务协议,我们都会定期对客户的经验反馈进行评估。

客户对阿库现场服务的评价

我们定期公布客户问卷调查结果,按照学制评分系统,以图表的形式将各项标准的平均分展示如下。

问卷评价的核心内容:

  • 设备运行准备

  • 工作执行质量

  • 人员技能

  • 完工准时性

  • 沟通渠道畅通性

  • 性价比

  • 品质及

  • 态度

您对我们是否满意?

您有批评意见或建议?我们随时耐心听取:

电话:(0512)3685 3910

也可发送邮件至china@arku.com

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客户对设备终验收的评价

问卷评价的核心内容:

  • zhengt

  • 整体印象

  • 设备的可利用性

  • 计划任务完成情况

  • 矫平或去毛刺加工效果

  • 预期生产速度实现情况

  • 操作界面的友好型

  • 整体设备的操作性

客户对阿库的评价

我们定期公开客户问卷调查结果,按照学制评分制度,以图表的形式展示各项标准的平均分。

此图表遵循学制评分系统制作而成

Kundenzufriedenheitsanalyse  Endabnahmen Q4 CN.jpg


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联系人

王福庆
服务经理
T: (0512) 36853910

china@arku.com

联系申请表

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我们严以律己:我们的企业指导原则是我们的基石

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