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产品 | 2020-06-19

阿库服务-全面、灵活、精湛

供应精良的设备固然重要，周到、及时的客户服务更是不可或缺。阿库客户服务部从项目策划、启动到生产跟踪、操作培训，直至设备保养、备品备件供应，为客户提供全方位的服务。

客服与维修

阿库在德国、美国、中国，以及其他国家分别开通了24小时全天候服务热线，为客户争取宝贵的抢修时间。训练有素的技术人员和高效运作的物流体系可以在短时间内供应合适的备件，并快速到达现场排除故障。

备品备件供应

几乎所有出厂年份的阿库设备，在阿库的备品备件仓库中都能找到原装配件。不仅如此，阿库的技术人员还熟悉行业内其他厂商的产品设备，从初装配备到备品备件的挑选，给予客户专业的协助和建议。

设备翻新与改造

阿库经验丰富的工程师们与客户共同分析评估设备现况，结合客户的需求和愿望，制定出从小规模的设备翻新到全套的设备改造等各种方案，便于客户更为有效地安排生产流程，从而提高竞争力。

矫平技术培训

阿库昆山矫平去毛刺中心定期举办矫平技术培训，经验丰富的矫平技师向设备操作人员传授多年积累下来的经验知识，讲解在面对不同材质、形状的工件时，如何找到最佳设备设置的基础知识和行家建议。

选择阿库客服带给您的优势：

• 获得快速、有效的维修和服务

• 保证高度的供货安全性和市场竞争力

• 无论在德国总部、中国和美国子公司，还是世界各地的销售和服务伙伴，都拥有高素质和经验丰富的内勤和外勤工作人员为您服务

• 享受阿库专家全球24小时的热线服务

• 可通过例如电信服务进入远程系统，快速排除故障