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产品 | 2020-04-17

追求极致,成就高度的客户粘性

苏州同和实业有限公司创建于2010年,所经营的D235、D345钢材开平板平整度要求很高。与苏州同和合作过的客户,都会被其产品品质所深深吸引,公司的业务也因此不断发展壮大。2018年,苏州同和开始投资设厂,开展为高端市场提供钢卷开平加工的业务。

困难/挑战:

2015年8月之前,苏州同和实业主要将钢卷送到合作单位进行开平加工。随着市场要求不断提高,陈文涛总经理发现这样的合作形式已经很难达到客户的要求。于是,他向客户承诺:一定会找到市场上最好的矫平方式,满足客户的需求。

ARKU的解决方案:

苏州同和实业借助阿库FlatMaster®88对规格主要为1.5mmx450mmx6000mm(厚x宽x长)的D235、D345和冷轧钢开平板进行矫平。FlatMaster®88矫平机工作宽度居目前市场同规格机械之最,可以对最高28mmx2000mm(厚x宽)规格的金属板材工件进行精密矫平。只需简单输入参数设置并启动设备,这种由液压系统自动控制矫平间隙的精密矫平设备就可以把10mm的初始平整度差异控制在1mm以内。

给客户带来的益处:

有了FlatMaster®88矫平机,不仅开平板的平整度完全达到要求,而且实现了对残余应力的完美控制。与普通矫平设备相比,阿库的设备显著改善了产品的平整度,大幅减少了由于原来开平板质量不稳定造成的退货、返工等物流浪费,有效提高了客户的加工设备、生产组织效率。

客户如是说:

“残余应力受控状态下,哪怕板材平整度达不到要求,在切割以后也能达到理想的平整度。这是控制残余应力这一概念的价值所在,也是苏州同和实业为什么能将初次合作的客户牢牢吸引住的原因所在。”

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